大家谈丨抓住为“新疆印象”上分的好时机

2024-05-02 22:57:56    来源: 天山网-新疆日报原创

  岳燕云

  这个“五一”假期,新疆旅游有多热?美团数据显示,“五一”假期新疆文旅预订单量(含景区、住宿、交通等)周环比增长超260%,西安、成都、西宁、北京是来新疆旅游的主要客源地。旅游高峰,服务最受考验。现在游客纷纷而至,我们不仅要接得住,让游客尽兴而归;还要接得好,让游客下次还来。

  如今,游客的需求看似越来越多样化、个性化,但服务万变不离其宗,不外乎“想游客所想、急游客所急”,换个词说就是“宠游客”。全国各地纷纷拿出“十八般武艺”宠游客,近年来的文旅高分答卷,无论是淄博还是“尔滨”,抑或当前劲头正盛的天水,它们之所以能赢得游客芳心,都离不开一个“宠”字。而且实事也表明,谁宠游客,谁就会在旅游市场受宠。新疆旅游也已开启“宠客”模式,从而大幅提升“新疆是个好地方”美誉度。“宠客”的秘诀,就是在服务上要下“印”功夫,以满满的诚意为游客留下满满的好印象。

  游客到一个地方旅游,印象好不好,直接决定着一地旅游业发展能否可持续。好印象,通过一传十,十传百,就是最生动的旅游宣传。在游客数量大幅增加的假期,正是为“新疆印象”上分的好时机。各地要因地制宜,推出更多服务游客的好方法,尤其要从细节入手,带着家人般的关怀,用真情对待游客,即使是游客小众的合理诉求,也要用心解决,唯有如此,美丽新疆的旅游磁力才会越来越强。

  (“大家谈”投稿邮箱:jrbplb@126.com)

(刊用本网站稿件,务经书面授权。未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。)
[责任编辑: 古丽革乃·艾尔肯 ]
营业执照注册号:91650102766838851Y
互联网新闻信息服务许可证:65120170001
增值电信业务许可证:新B2-20050008 新公网安备 65010202000013号
信息网络传播视听节目许可证:3108311 新ICP备11000096号
举报热线:0991-3532125 涉未成年人举报电话:0991-3532125
Copyright :copyright: www.ts.cn All Rights Reserved 天山网 版权所有